1目的与范围

1.1为确保认证工作的公正性，维护申请人、认证委托人和认证机构的信息保密权利，维护公司的信誉，特制订本规则。

1.2本规则规定了在认证工作中应循的公正性及保密方的原则与要求，用于公司在认证工作中涉及的所有过程及活动，以及上述过程及活动中涉及的所有人员。

2引用文件

下列文件中的条款过引用而成为本文件的条款。以下引用的文件，注明日期的，仅引用的版本用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）用。

中华人民共和国认证认可条例

认证机构管理办法

CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》

CNAS-CC02《产品、过程和服务认证机构要求》

3公正性

3.1公司在组织结构、方针政策制定和要求、以及认证过程等运作方式，应充分体现认证工作的公正性。

3.2凡自愿提出申请、且具有明确的法律地位，符合认证规则要求并守有关规则的组织，无论其规模、属关系、经济状况如何，均有权获得认证。

3.3决定公司方、政策的维护公正性委员会的委员，由与认证有关的各利益方代表组成，任何一方代表均不占主导地位，确保公司认证工作方、政策和要求的公正性。

3.4维护公正性委员会是公司的最决策机构，它的组成符合利益均衡的原则，任何一方均不占支地位，确保公司认证工作方、政策和要求的公正性。

3.5技术委员会负责作出认证决定，它的组成符合利益均衡的原则，同时规定作出认证决定的人员不得参与评审方的评审活动，确保公司认证决定的公正性。

3.6申诉委员会的组成符合利益均衡的原则，同时规定负责调查工作人员应与申诉人无利害关系，确保申诉处理过程和结果的公正性。

3.7公司技术委员会及申诉委员会在作出认可决定和申诉裁定时，过公正投票方式做出结论。

3.8技术委员会的组成是在满足覆盖专业域的基础上，考虑公正性的原则，确保在技术政策制定方的公正性。

3.9维护公正性委员会的委员、各技术委员会委员、相关工作人员、评审员、技术专家在其参与认证决定或评审或申诉处理工作前应签署“公正性与保密声明”，承诺守各公正性守则，并主动报告本人及所在机构与工作对象之存在的或潜在的行政、经济、商务等方的利益关系。凡有利益冲突可能的人员均应主动回，一经发现有违规行为，按相应规定处理。

3.10在正式评审前，认证应将评审组人员名单先知被认证组织，以便其识别可能存在的利益冲突。如被认证组织对评审组人员提出异议，认证应做出合理调整。公司应确保每认证决定由具备能力的且未参与评审的人员或委员会做出。

3.11公司不从事任何可能影响其认证公正性的活动。其中包括帮助认证对象获得或保持认证资格的咨询服务，接受认证对象所提供的服务，以及参加其它有可能构成利益冲突的活动。不做出任何下述表示或暗示：如果使用某一特定的人员或咨询，认证会更简单、更容易、更迅或更经济。

3.12公司不接受任何影响认证工作公正性的经济资助。

4保密

4.1公司对在认证过程中获得的有关申请方或已认证组织的商业、技术等信息负有保密责任。

4.2公司所有与认证工作有关的人员，包括维护公正性委员会的委员、各技术委员会委员、评审员、检查员、技术专家或其他参与认证活动的人员等均对在认证工作过程中获得的有关申请方或被认证组织的信息保密。未经客户书同意，公司不应对外有关该客户的保密信息，法律法规另有要求的外。

4.3应保密的内容包括：

4.3.1申请方申请认证的资料及文件；

4.3.2评审中所获取的有关信息；

4.3.3申请方档案；

4.3.4申请方要求保密的其它信息。

4.4在下列情况下，可以披保密信息：

4.4.1得到保密信息来源机构的书同意；

4.4.2履行法定责任（在提供信息时公司知涉及的组织）。

4.5下列信息不属于保密范围：

4.5.1公司在出版物上公布的关于已认证组织认证状态的信息；

4.5.2某组织被认证、拒绝认证、暂缓认证、暂停或撤认证资格、扩大或缩小认证范围的事实（但不是原因）及认证范围的详细情况。

5职责

5.1最管理者

5.1.1发布公正性声明，组织制定公正性、诚实性措施；

5.1.2组织宣贯，安排监督、检查；

5.1.3带头抵制来自上级和其他方对认证活动相关工作独立性和公正性的干；

5.1.4制定有关奖惩规定。

5.2认证主管

5.2.1协助最管理者制定在认证活动中确保公正性和诚实性的具体措施并监督实施；

5.2.2保证认证全过程的公正性，使认证结果的级审批制度落到实处。

5.3负责人和监督员

5.3.1监督认证相关工作人员严格守认证程序和规则，公正做出认证评价和结论；

5.3.2及时制止违反诚实和公正的行为并如实向技术和质主管反馈。

5.4最管理者应当维护本程序的有效性。

6工作程序

6.1公正性、保密措施的制定和宣贯

6.1.1最管理者应制定公正性、保密措施，带头贯彻执行并使之不断完善。

6.1.2最管理者或责成有关负责人在全体员工大会上宣贯公正性与保密声明及措施，对新员工应指定专人对其时宣贯。

6.1.3必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。

6.2公正性措施的要点

6.2.1管理层在制定年度计划和下达创收指标时应明确在认证能力许可范围内和确保认证质和有效性前提下完成创收任务，严禁以数压质。

6.2.2对来自上级主管和关系的不正当干，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以体名义予以抵制。

6.2.3本机构出具给客户的认证证书和标志应从制度上保证不是个人行为结果，技术主管、认证负责人、监督员应确保认证制度和程序落到实处。

6.2.4认证过程中的相关数据应在工作中予以实时记录，并与客户保持良好的沟。

6.3公正性措施实施的监督检查

6.3.1公司所有人员均有权监督制止违反公正性声明和公正性措施的人和事，必要时应及时向有关负责人报告。

6.3.2公司严格执行对检测实室的管理办法，对分包实验室加强管理与监督，保证检测结果的公正性和科学性。

6.3.3公司内审和管理评审应把公正性与保密声明和公正性措施的落实情况作为审核和评审内容，质主管应跟踪与此相应的纠正和措施使其落到实处。

6.4奖惩措施

6.4.1最管理者应自觉维护公司信誉。坚持原则，忠于职守，维护公司工作公正性与保密性声明，免对损害公司信誉的人和事给予表扬和奖励。

6.4.2最管理者对违反公正性和保密性的人和事，视情节严程度给予批评教育、警告、经济或行政处罚直至辞的处分，对于触犯法律的，则究其法律责任。

6.4.3当内审和管理评审发现对公正性存在理解、掌握和执行的时，最管理者应组织专研究并组织一定范围内的直至全体员工的培训，以期统一认识，统一行动。

7附则

7.1本规则经公司维护公正性委员会过，并由公司总经理批准后生效。

7.2本规则的修改亦经过同样的审批程序。

7.3本规则由公司负责解。